兵庫の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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利用者からの口コミ・評判

トイレの記事一覧

古くて使いづらかった和式トイレを洋式に替えてもらいました

兵庫県内で長年飲食店を営んでいる者です。店舗内は長年にわたり改装などを繰り返していたのですが、今回思い切って和式トイレを洋式に替えようと、兵庫の水まわりの救急24さんにお願いしました。スタッフさんは現場をみて、排水管などをチェック。その後カタログを見せながらこの作りに合う洋式トイレを提案してくださいました。カタログで見るとサイズ感がよく分からなかったのですが、スタッフさんに尋ねると手ぶりなどで大体このくらいですと丁寧に説明してく出さったので、とても分かりやすく安心感がありました。施工する際も床の色やトイレの雰囲気など色々なところをアドバイスして下さったので、初めてのリフォームでもとてもやり易かったです。新しい洋式トイレは、サイズ感もちょうどよくとてもきれいでした。お客様からも利用しやすくなったと喜んで下さったので、今回思い切って洋式トイレに替えて良かったです。今度トラブルなどが起きたときは、また兵庫の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。

トイレのレバーが空回りする様になって水が流れなくなった

自宅で利用しているトイレのレバーが急に空回りする様になりました。昨日までなんともなかったのでたまたまかなと思いましたが、何度回しても駄目だったので以前もお世話になった兵庫の水まわりの救急24さんに連絡しました。急な電話にも関わらずその日の午前中にきて点検してくださいました。原因はトイレのタンク内にあるボールチェーンというところだそうで、実際タンク内を見せて下さいました。トイレタンクを開けたことがなかったので、黒く汚れていてびっくりです。兵庫の水まわりの救急24さんが、部品を取り換えてトイレタンクもきれいにして下り本当にありがたかったです。普段見えないところでも、点検って大事だなと感じましたので、また今後とも色々ご相談させてください。今回もありがとうございました。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    まずはお電話

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・出張の依頼方法が知りたい

           

兵庫の水まわりの救急24では、電話での受付を365日24時間行っております。
また、メールでのご相談も受け付けておりますので、お気軽にご相談下さい。全て0円にて対応しております。

営業時間は何時から?

           

電話での受付は24時間対応可能な兵庫の水まわりの救急24です。稼働日は365日休まず稼働しており、朝8時から夜10時までいつでも対応させて頂きます。
(夜10時~朝8時まではお伺いすることが出来ません)その際は、コールセンタースタッフより応急処置法をお伝え致します。
※東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県に関しては、深夜営業時間を設けております。
一都三県は、深夜時間帯でも追加料金は発生しません。

どこが対応エリアにはいっていますか?

           

対応エリアはお気軽にお問合せ下さい。兵庫の水まわりの救急24は、兵庫県の広域にわたって稼働しております。

緊急水回りトラブル発生!

           

急な水回りトラブルでもご安心ください。兵庫の水まわりの救急24は兵庫の広域エリアに対応しているので、お電話から最短で30分程で急行いたします。
お客様のご自宅から一番近くで稼働しているスタッフを手配させて頂きますので、安心してお待ちください。

施工時間はどのくらい?

           

水漏れや蛇口交換などの平均的な作業は大体30分から120分を目安に考えていただければと思います。
リフォームに関しては、リフォーム場所にもよりますが半日から1日程で完了いたします。
詳細はいつでも兵庫の水まわりの救急24にてお問合せください。

相談・点検にはいくらかかりますか?

           

兵庫の水まわりの救急24では相談、点検を無料で行っております。
また東京・神奈川・千葉・埼玉の一都三県に限り深夜時間帯の訪問が可能です。(21時~7時)
深夜時間帯の訪問でも料金の追加はございません。

代金のお支払いはどうしたらよいでしょうか?

           

兵庫の水まわりの救急24では、現金以外でも対応しております。クレジットカードの種類はアメリカンエクスプレス,VISA,JCB,NICOS,MasterCard、ダイナースクラブカードをご利用下さい。
その他、後日銀行振り込みも可能です。お客様のご都合に合わせてご利用下さい。

来てもらう間のトラブルはどうしたらよいですか?

           

兵庫の水まわりの救急24にお電話頂いてから、ご自宅に伺うまでのトラブル対応もお任せ下さい。
症状をお聞きした上で、お客様にも可能な応急処置方法をお伝えいたします。スタッフが来るまでお待ちくださいませ。

兵庫県にある店舗ですが、依頼は可能でしょうか?

           

勿論可能でございます。兵庫の水まわりの救急24は、多数の企業法人や飲食店などの店舗と業務提携を行っております。

個人情報については?

           

個人情報についての詳細は、兵庫の水まわりの救急24の下記プライバシーポリシーをご参照下さい。